2.1 ) Les particularités de la communication "équitable"

Publié le par Projet Tuteuré IUT B

2.1 Les particularités de la communication « équitable »

Pour développer des actions pertinentes, il importe de bien connaître sa cible de communication, qui constitue l’élément déterminant, et d’anticiper son attitude et ses réactions.
De ce fait, pour élaborer sa communication commerciale, l’entreprise doit appréhender les spécificités relatives au commerce équitable afin de repérer et comprendre les sensibilités et les attentes. Cet impératif vaut pour la publicité par les médias dont l’impact dépend de la bonne réception du message et de son interprétation dans le sens souhaité par l’émetteur. Il est tout autant incontournable dans la communication hors médias qui doit aussi convaincre et susciter l’adhésion.

La prise en compte du contexte culturel

Ce contexte exerce une incidence particulièrement sensible au niveau des comportements sociaux et du mode de pensée qui conditionnent les attentes en matière de communication.
La culture définit un ensemble de valeurs communes qui aboutissent en quelque sorte à un code de bonne conduite. Certains actes, attitudes sont bannis, voire réprimandés alors que d’autres constituent la norme et le socialement acceptable. Pour éviter de choquer, de discréditer l’annonceur et de ternir durablement son image, la communication doit donc développer des visuels et commentaires conformes à ces principes. Le plus souvent la réglementation, sous la forme de censure, impose le respect des interdits religieux, des tabous alimentaires et autres préceptes moraux. La difficulté tient au fait que la perception de l’entrave à ces règles varie d’un pays à l’autre.


Ainsi, des photographies publicitaires admises par le Bureau de Vérification de la Publicité pour la France sont jugées indécentes en Grande-Bretagne et inversement. De même, toute mise en scène du quotidien doit être crédible et correspondre aux règles de vie.

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